記憶中識字不多的父親只有兩本書，一部是名不見經傳武俠小說，另一本是《齊瓦哥醫生》；從小便嗜書成癮的我，只要有字便讀，舉凡姊姊們的課本、詩集、小說，適合不適合不是重點，重點在於有字可看有書可讀。父親的齊瓦哥醫生對當時還十歲不到的我，相當艱澀難懂，勉強讀了幾回最終仍然放棄，但心裡不免納悶識字不多的他哪來這書，一回便脫口問了父親，當下他一時不語甚至有點脹紅臉地看著我，像是過了幾世紀久的對峙，他悶悶地說：我忘了。
如今父親也去世20年，他手上唯二的兩部書早不知蹤影，但偶爾還是會回想起貧困到無法上中學，13歲便得變身菜販子度日營生，三餐只能蕃薯裹腹的父親，和那本他不可能讀懂《齊瓦哥醫生》。也不知道是不是父親童年的無書可讀，他對我的嗜書成痴寬容到不像一個貧苦的農人，反像個可以一擲千金的富豪，往往個把月一次便帶我去書店讓自己挑書。在我們那個年代那個偏鄉黃土泥巴小村裡，書籍仍是難得珍貴的，學校的圖書資源多數是民眾捐贈或者較舊的圖書，若你想讀到較新的圖書，你便得到城裡自己買，若你糧袋空空，榨不出半毛錢，便注定連看個書都是二等公民。
前兩天，兒子提醒我：『媽咪，我想看上回在Eva姊姊家看到書，還有幼兒園正在看Pino的書』，的確又是時候帶他們去圖書館借些新書。在我們這個有點鄉下的大學城裡，與斯德哥爾摩或哥德堡這類大城市相較，並非瑞典一線城市；但慶幸的是我的孩子至少沒我和我父親小時沒書讀的煩惱。
我所居住的城市-林雪平，是瑞典第五大城，組成人口約15萬人，是瑞典Östergötland郡裡的一個市，Östergötland郡內包括13個大小不同的市，當中還涵蓋不少偏鄉區域，佔地總面積9979平方公里，大概略小於台北、桃園、宜蘭、花蓮加總的土地面積，人口密度遠不及台灣稠密，少了大城市的便利繁華，人力充沛，但整個郡公共事務總括來說仍順暢運行著，並不大會讓你有太多城鄉差距的負面觀感，尤其是和我們切身相關的圖書館資源。
在這塊地廣人稀的國土裡，圖書的平均分佈，從城市到鄉鎮，從大都市到小聚落，在有限的人力資源下發揮出最大的效用，靠得不是過長的工時也不是人為窠臼，而是歸功於制度的設計與民眾的配合。今天便來聊聊瑞典圖書館如何將圖書從城市搬到鄉鎮。
民眾自助借還書，歸書時便進行分類
工作時手機傳來這邊社區圖書館的簡訊，提醒我預約的童書已經到圖書館，我可以開館時間過去領取；孩子下課時，我去接孩子，順道也帶著孩子一起去領回我預約的圖書，同時，也讓孩子自己再挑挑自己想看的圖書。孩子非常享受圖書館借還書過程，當我在電腦前插下借書證，按下我要借或者我要還的按鍵，孩子便可以開始一本一本圖書放在平板上移動掃瞄。最後，要借的圖書放入我們的袋子，要還的書則按旁邊書車上的指示，歸放在被預約圖書書車及待整理歸架圖書書車，我和孩子都熱愛圖書館館員可以做的工作。
家附近的社區圖書館附設在學生人數最多的一所小學內，也是當地移民人數相當眾多的一個區域，距離我孩子幼兒園約500公尺遠，距離我家走路約7分鐘。類似這樣的社區圖書館總共有11處，適時地分佈在整個林雪平市的11個社區區塊中，擇社區中心位置建置，一般以走路或騎腳踏車在10分鐘內可抵達的距離，非常方便社區內民眾前往借閱。
初來乍到瑞典，除了前幾回不知情況特地搭車到市中心圖書館借書，櫃臺館員領我到一台電腦前，一步一步指導我如何使用電腦，順便也告訴我可以回家研究一下線上預約系統，並告訴我其實我可以就近圖書館借還書。此後，我也發現除非電腦發生問題，否則圖書館館員是很少涉及幫民眾借還書及預約圖書這類工作。
那你不免會好奇，那圖書館館員的工作是什麼？
Östergötland郡13個市的線上預約圖書服務
幫圖書上架找書，及整理閉館時還書箱的圖書，固然是圖書館館員得做的工作，但因落實民眾一起配合還書分類工作，因此這變成部份工作，非大部分工作；這邊圖書館館員另一部份重要工作，在於串連起整個郡13個市47個圖書館的所有圖書資訊，47個圖書館的圖書資訊全建置在同一套網路圖書系統中，得以讓整個郡約45萬民眾，不論任何時間都可在線上提出圖書預約。
以林雪平及北雪平在Östergötland郡人口比為例，近28萬民眾居住於這兩個城市，因此分配20個圖書館平均分佈在這兩個城市之中，其他較小的市則設置1-3個不等圖書館。這套圖書系統並不會因城市或鄉鎮而有所區別，同一本圖書可能同時購買5本分散在這47個圖書館中，當民眾提出線上預約，便會依民眾位置，同時檢視當地圖書館既有圖書存缺狀況，若當地圖書館現場無民眾預約圖書，便從最近距離圖書館將預約圖書搬運至指定圖書館。
每天圖書館館員所需做的工作便是，將民眾截至昨晚某個時間點預約的借書資料列印出來，開始進行這47個圖書館圖書的分配和運送，整理圖書資訊同時，也同時處理民眾書籍到期及預約通知，並發送簡訊或郵件提醒，目前一般預約圖書約3-5天便可到地區圖書館拿取，非常簡便。
行動巴士圖書館，推動偏鄉閱讀
在市政府規劃區域圖書館範圍外，仍會有少數居民居住的偏鄉地區無法概括進來，因此圖書館便設計出行動巴士圖書館，將原本只具承載運輸功能的巴士，改裝成載滿書籍又有供休息閱讀的小型圖書館，駛進偏鄉校園及城鎮之間。
每學期一開始圖書館便會制訂出定期訪問的時間表（其時間表可上圖書館網站下載），上午到各個偏鄉中小學，下午、晚上則到市區之外距離地區圖書館較遠的城鎮，盡可能讓這些偏鄉的學生、老師、居民，可以像市中心的區民一樣閱讀、借書、找書。若你在行動巴士找不到你需要的書，你也可以開書單給車上的圖書館館員，下次巴士車再來時便會幫你捎來你要的書籍。
雖然居住在鄉鎮書籍取得不像城市那樣便利，但行動圖書巴士的發想也就是為彌補這個不足，閱讀本應無等差無疆界，鄉下居民一樣有閱讀的權利。瑞典圖書館的圖書流通理念便是不管窮人富人，不管你在城市還是偏鄉，書籍，只為你想閱讀而存在，不應有距離等差的存在。
附帶一提，我們地區圖書館館員因常看我們母子去借還書，某次還書的場合，特意上前告訴我圖書館新來一批中文書籍，我們可以參考借閱。我內心感激地道謝，縱使這批圖書並非繁體中文，也非我所喜，但你可以感受圖書館館員的心意，像我們這樣為數不多的亞裔，他們仍盡可能滿足我們的圖書需求。在我們這個鄉下的大學城裡，你充分感受到瑞典人對閱讀、知識、文化的尊重與推廣。閱讀的力量不僅在於智慧的增長，更是讓人心因閱讀變得沈靜且柔軟，對他人的種種不同能理解進而包容，在胸豁間存在真正公平正義的大是大非，在這樣人心中創造出一個穩健前進的社會環境，這也才是閱讀最大的力量
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